Gizlilik Sözleşmesi

AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası, WaquinCo (“Şirket”, “WaquinCo” veya “Waquin”) tarafından işletilen www.waquinco.com (“Site”) üzerinden sunulan e-ticaret hizmetleri kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, saklanması, işlenmesi ve aktarılmasına ilişkin esasları açıklar.

WaquinCo, kullanıcılarının gizliliğine önem verir ve kişisel verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki mevzuata ve ilgili düzenlemelere uygun olarak işler.

Site’yi ziyaret eden veya Site üzerinden işlem gerçekleştiren tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen esasları kabul etmiş sayılır.

VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, bilgileri aşağıda yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: WaquinCo

Adres ve İade Adresi:
15 Temmuz Mahallesi, Güneşli 1481. Sk. No:76/A
34212 Bağcılar / İstanbul, Türkiye

Telefon ve WhatsApp:
0546 553 34 17

E-posta:
waquin@starline.istanbul

Web Sitesi:
https://waquinco.com

TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Site üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve benzeri kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi.

Ödeme ve Fatura Bilgileri

Ödeme yöntemi detayları, fatura bilgileri ve ödeme süreçleriyle ilişkili işlem verileri.
Kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve WaquinCo tarafından saklanmaz.

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş detayları, satın alma geçmişi, iade veya değişim kayıtları ve diğer işlemle ilgili veriler.

Web Sitesi Kullanım Verileri

IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler, tarayıcı verileri, ziyaret edilen sayfalar ve işlem güvenliği bilgileri.

Demografik Bilgiler

Kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanması halinde yaş, cinsiyet veya benzeri bilgiler.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
Ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi,
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı talep ve şikayetlerine yanıt verilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması,
Muhasebe, finans ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Pazarlama analizleri ve istatistiksel çalışmalar yapılması,
Genel kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

SMS PAZARLAMA

Waquin, telefon numarasını gönüllü olarak paylaşan ve SMS iletişimlerini almak için açık rıza veren kullanıcılara tanıtım veya bilgilendirme amaçlı kısa mesajlar gönderebilir.

SMS iletişimine izin vererek, sağladığınız telefon numarasına WaquinCo tarafından tekrarlayan otomatik pazarlama mesajları gönderilmesini kabul etmiş olursunuz.

SMS mesajları almayı kabul etmek, satın alma şartı değildir.

Kullanıcılar, herhangi bir mesaja STOP yazarak istedikleri zaman abonelikten çıkabilir.
Yardım almak için HELP yazabilirler.

Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Mesaj sıklığı değişiklik gösterebilir.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen işbu Gizlilik Politikası’nın kalan bölümlerini inceleyiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Site üzerindeki üyelik ve sipariş formları,
Ödeme ve sipariş işleme sistemleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Müşteri hizmetleri iletişim kanalları,
E-posta veya diğer iletişim yöntemleri,
Fiziksel veya elektronik sözleşmeler.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
İlgili kişinin açık rızası,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Kargo ve lojistik şirketleri,
Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki ve mali danışmanlar,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Kanunen gerekli olması halinde ilgili makamlar.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amaçları için gerekli olduğu sürece saklanır. Bu sürelerin sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

VERİ GÜVENLİĞİ

WaquinCo, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda:

Veri güvenliği sistemleri kullanılır,
Yetkisiz erişim engellenir,
Sistem güvenliği düzenli olarak test edilir,
Verilere erişim sınırlandırılır.

ÇEREZ POLİTİKASI

Site’de kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site’nin düzgün çalışmasını sağlamak ve analitik faaliyetler yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler, Site’nin nasıl kullanıldığını analiz etmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak için kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddetme veya silme hakkına sahiptir.

KULLANICI HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

DEĞİŞİKLİKLER

WaquinCo, gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

İLETİŞİM VE BAŞVURU

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

WaquinCo

Adres:
15 Temmuz Mahallesi, Güneşli 1481. Sk. No:76/A
34212 Bağcılar / İstanbul, Türkiye

Telefon ve WhatsApp:
0546 553 34 17

E-posta:
waquin@starline.istanbul

Web Sitesi:
https://waquinco.com

İşbu Gizlilik Politikası, Site üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler için geçerlidir. Site’yi kullanarak, işbu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.