Hizmet Şartları

Son güncelleme: 3 Eylül 2026

Bu web sitesi ve online mağaza, FERMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından WaquinCo / Waquin markasıyla işletilir ve Shopify e-ticaret altyapısını kullanır. Siteyi kullanmanız, bu şartları ve bağlantılı politikaları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Erişim ve hesap

Siteyi kullanırken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz.

2. Ürün bilgileri

Ürün açıklamalarını, renkleri, görselleri, fiyatları ve stok durumunu doğru sunmak için makul özeni gösteririz. Renk görünümü kullanılan ekran ve cihaz ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir. Siparişe esas ürün, fiyat, indirim ve özellikler sipariş tamamlanmadan önce gösterilen bilgilerdir.

3. Sipariş ve ödeme

Siparişiniz, ödeme onaylandıktan ve tarafımızca kabul edildikten sonra işleme alınır. Açık fiyat veya stok hatası, ödeme doğrulama sorunu ya da ürünün temin edilememesi durumunda sizi bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedeli iade edebiliriz. Ödeme kartı bilgileri yetkili ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir; WaquinCo kart numaranızı saklamaz.

4. Fiyat, vergi ve kargo

Ürün fiyatları ve uygulanabilir indirimler ödeme öncesinde gösterilir. Kargo bedeli ve varsa ücretsiz gönderim koşulu, sipariş tamamlanmadan önce sepet veya ödeme ekranında açıkça belirtilir.

5. Kargo, teslimat ve iadeler

Siparişler Kargo Politikamızdaki koşullara göre gönderilir. Teslimat süreleri tahminidir ve adres, resmi tatil, yoğunluk veya kargo operasyonuna göre değişebilir. İade hakkı ve süreci İade ve Para İadesi Politikamızda açıklanır. Teslimattan itibaren 14 günlük iade süresi vardır ve standart iade kargosu ücretsizdir.

6. Fikri mülkiyet

Sitedeki marka, logo, metin, fotoğraf, video, tasarım ve diğer içerikler WaquinCo'ya, FERMEN TEKSTİL'e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yasal istisnalar dışında yazılı izin olmadan ticari amaçla kopyalanamaz veya dağıtılamaz.

7. Üçüncü taraf hizmetleri

Site ödeme, kargo, analiz, iletişim veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir. Üçüncü taraf siteleri ve hizmetleri kendi koşul ve gizlilik politikalarına tabidir.

8. Shopify ile ilişki

Shopify, mağazanın teknik altyapısını sağlar. Sitedeki satış sözleşmesi doğrudan Alıcı ile FERMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ arasında kurulur.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikamızda açıklanır. Gizlilik ve çerez tercihlerinizi sitedeki ilgili araçlardan yönetebilirsiniz.

10. Yasaklı kullanımlar

Site; yasa dışı faaliyetler, fikri mülkiyet ihlali, kötü amaçlı yazılım yayma, yetkisiz veri toplama, dolandırıcılık veya güvenlik önlemlerini aşma amacıyla kullanılamaz.

11. Tüketici hakları ve sorumluluk

Bu şartların hiçbiri tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Sorumluluğumuz yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüyle sınırlıdır.

12. Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, yasal parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

13. Değişiklikler

Şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm, bu sayfada belirtilen tarihte yürürlüğe girer.

14. İletişim

Şirket: FERMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: WaquinCo / Waquin
Vergi numarası: 3851539192 — Güneşli Vergi Dairesi
Adres: 15 Temmuz Mah. 1481. Sk. No: 74 A Bağcılar / İstanbul
E-posta: info@waquinco.com
Telefon ve WhatsApp: +90 546 553 34 17
Web sitesi: https://tr.waquinco.com